Guardião de IA
Como conduzir, de forma padronizada, a reunião de alinhamento de jornada com o Guardião de IA da empresa cliente. Esta reunião define a estratégia de implementação (plano de 90 dias), apresenta a metodologia de gestão de mudança e estabelece claramente o papel do Guardião dentro da empresa.
Visão geral da reunião
Estabelecer o plano de 90 dias, apresentar o Framework ADOT, definir o papel do Guardião, avaliar a maturidade da equipe em IA e orientar o uso do sistema de gestão de evidências.
No início da jornada de implementação (Onboarding), após o fechamento do contrato e a construção do plano de ação inicial pelo estrategista (ex.: Galdino).
Customer Success — o "Guardião do Programa", facilitador da implementação. Guardião de IA (cliente) — o ponto focal interno da empresa, que dissemina a cultura e multiplica o conhecimento com os líderes.
Videoconferência com gravação; apresentação de slides da jornada (Framework ADOT e Papel do Guardião); sistema de gestão (Lovable/PMC); plano de ação e histórico de consultorias; planilha de apoio com os dados cadastrais da empresa.
O CS deve ter analisado o plano de ação do cliente e verificado o histórico de reuniões já agendadas ou realizadas com outros consultores.
Assessment do Guardião de IA
O programa oferece um assessment de avaliação de perfil para apoiar o cliente na definição do Guardião de IA — seja ao escolher um colaborador interno, seja ao contratar externamente. A ferramenta padroniza a decisão a partir das habilidades e rotinas essenciais para conduzir a implementação de IA no negócio.
O assessment reúne perguntas estratégicas divididas em duas dimensões: habilidades que o Guardião precisa ter e rotinas que precisa cumprir para sustentar a jornada de implementação.
Curiosidade, abertura e prática real com ferramentas de IA no dia a dia.
Enxerga o todo, mapeia processos e foca em ganho prático para o negócio.
Engaja pessoas, traduz a IA para diferentes áreas e conduz mudanças.
Ética com dados, cuidado com riscos e clareza sobre limites da IA.
Conduz a empresa pela transição cultural exigida pela adoção da IA.
Passo a passo da reunião
Check-in e Diagnóstico de Maturidade
Apresente-se como o Guardião do Programa e reforce o objetivo da ligação. Calibre a abordagem técnica conforme as ferramentas que a equipe já utiliza (ex.: Claude, ChatGPT, Manus).
Alinhamento de Expectativas e Visão Geral
Apresente o planejamento focado em ganhos rápidos e ciclos práticos (plano de 90 dias). Tranquilize o cliente: a implementação ocorre em etapas curtas e não deve sobrepor nem travar as demandas habituais da empresa.
Definição do Papel do Guardião de IA
Deixe claro que o Guardião NÃO é quem vai operar a IA em todos os setores da empresa. Apresente as 4 responsabilidades centrais do papel:
- Disseminar a cultura de IA.
- Capacitar líderes e gestores como multiplicadores.
- Conectar a trilha de aprendizado aos desafios práticos — a trilha não precisa ser assistida de forma linear, e sim conforme a dor do momento.
- Remover bloqueios e medir avanços.
Apresentação da Metodologia ADOT
Apresente os 5 passos do framework para evitar resistências na implementação.
Definir um objetivo claro com a liderança, por meio de reuniões curtas.
Mapear os processos para achar a maior dor ou repetição.
Escolher apenas 1 processo, em 1 área, com 1 métrica, rodando por 30 a 60 dias.
Engajar em casos reais e incentivar a participação em aulas ao vivo.
Padronizar os sucessos por meio de playbooks e rotinas.
Gestão de Resistência e Rituais
Ensine o Guardião a contornar as três objeções mais comuns: Medo — posicionar a IA como apoio, não substituto. Falta de tempo — começar por uma tarefa muito simples. Ceticismo — provar valor com casos reais internos.
"Vitória? Compartilha rápido" — para gerar combustível ao time.
"Precisou de ajuda? Pede rápido" — para desbloqueio via grupo de WhatsApp ou privado.
Sugira a criação de um Ritual periódico (semanal ou mensal) que verifique: 1 ação executada, 1 vitória registrada, 1 dificuldade e 1 líder engajado.
Onboarding no Sistema de Gestão
Compartilhe a tela com a plataforma central. Mostre a aba Evidências — onde serão registrados dashboards, processos documentados, agentes e sistemas desenvolvidos. Mostre a aba de Configurações / Dados da Empresa e informe quais dados preencher: faturamento, metas, quantidade de funcionários, ticket médio.
Definição de Próximos Passos
Missão do cliente: realizar o Mapeamento de Processos setoriais, conversando com os líderes para listar os gargalos.
Agendamento de especialistas: defina, com base na maturidade atual, quais consultores acionar — David, focado em integrações de sistemas e APIs; Isal, focado em criação de Agentes e Sistemas.
Regra operacional: cada cliente tem direito a 3 reuniões com consultores técnicos ou de marketing, com exceção de Posicionamento (1 reunião) e Google Meu Negócio (2 reuniões).